FAQ des Comptes

Si vous ne savez pas que vous avez un compte CEG, appuyez sur <<Cherchez pour un compte CEG>>, entrez l'information et CEG cherchera pour votre compte.
Un des plusieurs forts de CEG, c'est que vous pouvez suivre toutes vos activités du spectacle dans une seule place. CEG peut seulement faire tout cela si vous avez seulement UN compte. Le système CEG voit chaque compte comme une personne différente. Donc, si vous créez plusieurs comptes, comme une example, il se peut que vous ne recevrez pas le crédit pour tous les points que vous avez gagner dans plusieurs spectacles. CEG a quelques précautions pour éviter la création des plusieurs comptes, mais en fin de compte, c'est votre responsabilité. Si vous avez créer plusieurs comptes CEG, les secrétaires du spectacle peuvent vous aider. Ils sont dans le bureau du spectacle.
Il y a deux types de comptes: l'un d'Exposant, et l'un de non-Exposant. Si vous avez un compte de non-Exposant, vous pouvez être le cavalier, le propriétaire ou l'entraîneur dans les inscriptions, vous pouvez voir les résultats du spectacle ou des circuits et vous avez l'accès à MaCETR (CEG en temps réel) sur votre portable. Un compte d'Exposant vous donnes toutes ces fonctions et le choix de 1. Soumettre les inscriptions de chval ou commandes des services pour les spectacles 2. Créer les comptes non-Exposants 3. Créer les profils des chevaux pour les inscriptions du spectacle. Vous devriez avoir au moins 18 ans pour créer un compte Exposant car les inscriptions du cheval et les commandes des services sont un contrat légal avec le spectacle.
D'abord, vous devez décider si vous allez soumettre les inscriptions du spectacle. Si oui, vous devez besoin d'un compte d'Exposant (vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte d'Exposant). Sinon, vous avez besoin d'un compte de non-Exposant. Si vous avez besoin d'un compte d'Exposant, vous devrez savoir si vous allez soumettre les inscriptions de la part d'une entreprise, ou de la part d'une personne. La plus part des écuries sont des entreprises, et ils aiment soumettre les inscriptions et payer les frais du spectacle sous leur nom d'entreprise. Pour plus d'informations, appuyez sur <<Créez un compte d'Exposant pour une Entreprise>> ou <<Créez un compte d'Exposant pour une personne>>. N'oubliez pas de remplir tous les champs obligatoires (marqués avec un astérisque). Si vous avez besoin d'un compte de non-Exposant, vous devrez demander quelqu'un avec un compte d'Exposant de vous créer un compte sous eux. Si vous avez un compte d'Exposant et vous voulez créer un compte de non-Exposant, appuyez sur <<Créez un compte de non-Exposant>> *Note: un Exposant peut utiliser n'importe quel Exposant/non-Exposant dans le système CEG pour les inscriptions du spectacle. Pour plus d'information, appuyez sur <<Créez les Inscriptions des Spectacles>>.
Les comptes des Exposants et non-Exposants sont gratuits. Vous pouvez les utiliser pour voir les résultats du spectacles/des circuits et gérer vos incriptions. Quand vous avez créez votre compte, vous avez le choix d'acheter les services supplémentaires qui vous donnent l'accès au CEG en temps réel (MaCETR), le plan du cours et les livraisons des services, tous de votre portable.
CEG utilise votre adresse courriel pour deux choses: 1. Identifier votre compte 2. Communiquer avec les directeurs du spectacle et CEG. Tous les comptes Exposants et non-exposants doivent avoir les courriels vérifiés. Vous serez donner la chance de vérifier votre adresse courriel avant d'utiliser votre compte CEG. Si vous êtes un Exposant, et vous créez un compte non-Exposant pour quelqu'un sans une adresse courriel (ex: un enfant), vous pouvez créer un compte Gmail gratuit ICI. Ensuite, vous pouvez vérifier et utiliser le compte de leur part. Si vous n'avez pas une adresse courriel vérifiée, CEG ne peut pas vous contacter avec les informations importantes.
Un numéro de portable valide est obligatoire pour tous les comptes CEG pour que vous pouvez recevoir les informations du spectacle importants. Le même numéro peut être utiliser pour plusieurs comptes CEG. Par example, si vous êtes un entraîneur et prends des cavaliers jeunes au spectacle, et vous voulez recevoir les textos lié à leur inscriptions, vous pouvez entrer votre numéro de portable pour chaqu'un de leur comptes. Si vous faites cela, vous devriez vérifier votre numéro pour chaque compte séparément.
Chaque compte d'Exposant et non-Exposant doivent avoir une adresse courriel vérifiée. Quand le compte est crée, CEG enverra un courriel qui contiendra un lien pour vérification. Pour plus d'information appuyez sur <<Comment Vérifier une adresse courriel CEG>>.
Chaque compte d'Exposant et non-Exposant doivent avoir un numéro de portable. Quand le compte est crée, CEG donnera une chance pour vérifier votre numéro entré dans votre compte. Pour chaque compte, CEG a besoin d'un numéro verifié et différent, même si le numéro était utilisé pour des autres comptes. CEG n'enverra ppas des textos au compte avant que le numéro de portable est vérifié. Pour plus d'information, appuyez sur <<Comment Vérifier un Numeéro de Portable>>.
Oui! Le même numéro de portable peut ëtre utiliser pour plusieurs comptes CEG. Par example, c'est le cas quand un entraîneur est responsable pour plusieurs cavaliers jeunes, et il veut recevoir les textos lié à leur inscriptions. **Important** Si vous utiliser le même numéro pour plusieurs comptes, vous devriez vérifier votre numéro pour chaque compte séparément. Pour voir comment vérifier un numéro de portable, appuyez sur <<Comment Vérifier un Numéro de Portable>>
Non. Chaque compte CEG devrait avoir une adresse courriel unique et vérifiée. L'adresse courriel est comment CEG identifie toutes les personnes.
Si vous créez un compte non-Exposant pour quelqu'un qui n'a pas un numéro de portable, vous pouvez utiliser votre numéro, ou le numéro de leur parents. Contrairement aux adresses courriels, vous pouvez utiliser le même numéro de portable pour plusieurs comptes CEG. N'oubliez pas qu'un numéro de portable doit être vérifier séparément pour chaque compte.
Vous pouvez créer un compte Gmail gratuit ICI. Ensuite vous devez vérifier votre adresse courriel pour utiliser votre compte CEG. Si vous utilisez le compte pour un compte non-Exposant, vous pouvez vérifier l'adresse courriel de leur part. ***Important*** Si vous êtes un Exposant qui crée un compte non-Exposant pour quelqu'un d'autre, n'oubliez pas de leur donner les détails du compte CEG pour qu'ils puissent se connecter.
C’est possible que vous avez un compte personnel, pas un compte d'exposant. Seulement les comptes des exposants peuvent soumettre les inscriptions de chevaux, et les commandes de services pour les compétitions. Les comptes personnels existent dans les comptes des exposants, et ceux-ci ne peuvent obtenir que des rapports. Pour vérifier si vous avez un compte d'exposant, connectez-vous à CEG. Si le premier bouton de votre écran d’accueil dit Inscriptions/Commandes des services, vous avez un compte d'exposant. Si le premier bouton dit Rapports, vous avez un compte personnel.
Vous devrez avoir au moins 18 ans, ou un compte d'Exposant pour soukmettre les inscriptions et les commandes des services. Si vous voulez changer votre compte au compte d'Exposant (pour soumettre les inscriptions), SVP contactez le secrétaire su spectacle.
Les secrétaires du spectacle peuvent changer votre compte CEG. Contactez les secrétaires au bureau du spectacle.
Non. Tous ceux qu'ont un compte d'Exposant peuvent vous inscrire dans un spectacle, même si vous ne faites pas partie de leur compte.
Un Exposant peut soumettre un inscription pour n'importe quel personne ou cheval dans le système CEG. Pour plus d'information, appuyez sur <<Comment créer une entrée pour un cheval/cavalier qui ne font pas partie de votre compte CEG>>.
Chaque personne peut seulement avoir un compte CEG pour que vous pouvez voir toutes vos activités dans une place. Si vous avez plusieurs comptes, CEG rejoint l'information dans tous les comptes sous un compte CEG. Vous serez envoyer un courriel électronique avec plus d'information (s'il y a une faute) dans ce cas.
Chaque cheval peut seulement avoir un profil dans CEG pour que CEG peut suivre tous les spectacles qu'un cheval est enregistré avec et vérifier qu'il n'y a pas des erreurs avec les points du spectacle/des circuits. Si le cheval a plusieurs profils, CEG rejoint l'information dans tous les profils sous un profil. Vous serez envoyer un courriel électronique avec plus d'information (s'il y a une faute) dans ce cas.
Vous pouvez contacter n'importe quel secrétaire du spectacle CEG pour l'aide avec votre compte. S'ils ne peuvent pas vous aider, ils contacteront CEG, et ensemble nous vous aiderons.
Seulement les comptes des exposants peuvent soumettre les inscriptions et commandes des services. Les comptes des exposants contiennent aussi les profils des personnes (chaque personne qui fait partie de ce compte ait un compte personnel qui peut être utiliser pour voir les résultats, programmes entre autres choses), profils des chevaux et les enregistrements des spectacles. Pour vérifier si vous avez un compte d'exposant, connectez-vous à CEG. Si le premier bouton de votre écran d’accueil dit Inscriptions/Commandes des services, vous avez un compte d'exposant. Si le premier bouton dit Rapports, vous avez un compte personnel.
Si vous avez besoin d'aide, contactez nous: aide@ceg.horse.
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